L’ensemble des actions et vérifications utilisées pour s’assurer que la bonne personne est associée aux soins, au dossier ou à la procédure correcte à chaque point de contact du système de santé.

Principe

Utiliser des identifiants fiables, de préférence non liés à l’emplacement (nom, date de naissance, numéro de dossier, code-barres) et une confirmation active par le patient pour prévenir les erreurs sur la personne cible.

Démonstration

À l’admission et avant tout médicament, le clinicien scanne le bracelet à code-barres du patient, demande au patient d’indiquer son nom complet et sa date de naissance, et rapproche toute discordance avec le dossier électronique.

Mauvaise application

Identifier le patient uniquement par le numéro de chambre, l’emplacement du lit ou se fier à l’identification d’un proche sans vérifier avec le patient ou le dossier.

Conséquence

Une identification rigoureuse réduit les erreurs de médication et de procédure sur le mauvais patient, améliore l’exactitude documentaire et soutient la continuité des soins.

Inversion

Une identification incorrecte peut entraîner l’administration de traitements à la mauvaise personne, une confusion diagnostique et des préjudices importants.

Limite

S’applique aux milieux hospitaliers, ambulatoires, d’urgence et de procédure ; n’inclut pas les identifiants publics ou non cliniques et nécessite des adaptations lorsque le patient est sans capacité, inconscient ou un nouveau-né.

Tension sémantique

Se distingue de 'authentification' car l’identification du patient se concentre sur l’appariement personne-soin, tandis que l’authentification concerne souvent l’accès aux systèmes, les identifiants ou les actions électroniques.

Synthèse

L’identification du patient est une combinaison reproductible de confirmation engageant le patient et d’identifiants documentés qui garantit que la bonne personne reçoit les soins prévus.