## [Mensajería de Texto Clínica Segura](/es/node/48793) Definición El uso de plataformas de mensajería de texto cifradas y controladas por políticas para transmitir información clínica o coordinar la atención entre profesionales, cumpliendo requisitos institucionales de seguridad, autenticación y privacidad para la información sanitaria protegida (PHI). ## Principio Principio Proveer la velocidad y conveniencia del texto móvil mientras se imponen cifrado, controles de acceso, registros de auditoría, verificación de identidad y políticas de retención para que la PHI permanezca segura y atribuible. ## Demostración Demostración Una enfermera usa una aplicación de texto segura aprobada para enviar una foto de una herida y una actualización breve al médico responsable; el mensaje y la imagen se cifran en tránsito y se archivian en el EHR con identidad del remitente y sello temporal. ## Aplicación incorrecta Aplicación incorrecta Usar SMS de consumo o aplicaciones de chat no seguras para transmitir PHI, compartir credenciales o eludir requisitos institucionales de consentimiento y auditoría; o basarse en mensajería segura para razonamientos clínicos extensos que se deberían documentar en notas de hospitalización o consultas formales. ## Consecuencia Consecuencia La mensajería de texto clínica segura acelera la coordinación de situaciones sensibles al tiempo (por ejemplo, consultas urgentes, aclaración de resultados), reduce la dependencia de pagers poco fiables y deja un registro auditable que se integra con la historia clínica protegiendo la privacidad. ## Inversión Inversión Textos no seguros vía SMS de consumo o aplicaciones genéricas que exponen la PHI a intercepción, carecen de trazabilidad y no cumplen los estándares de cumplimiento institucional. ## Límite Límite Limitada a comunicaciones cortas y accionables entre clínicos o equipos que involucran PHI cuando se necesita inmediatez móvil; excluye plataformas de consumo no seguras, textos dirigidos a pacientes sin consentimiento y el reemplazo de documentación formal requerida. ## Tensión semántica Tensión semántica Tensión entre conveniencia y cumplimiento: los clínicos desean la inmediatez y ubicuidad del texto ordinario, pero el cumplimiento exige pasos adicionales (inicio de sesión, cifrado, archivado) que pueden frenar la adopción y el flujo de trabajo. ## Síntesis Síntesis La mensajería de texto clínica segura es una práctica de mensajería móvil controlada y cifrada que ofrece comunicaciones PHI‑portadoras rápidas y concisas para la coordinación asistencial, preservando la auditabilidad, el control de accesos y los requisitos de privacidad institucional.