## [Mensajería Clínica](/es/node/48791) Definición El intercambio de información clínica centrada en el paciente entre profesionales sanitarios, equipos de atención o sistemas mediante canales de mensajería electrónica integrados o vinculados al EHR para apoyar la coordinación, la toma de decisiones y la documentación. ## Principio Principio Permitir la comunicación oportuna, segura y contextualizada de datos clínicos relevantes al destinatario adecuado en el momento adecuado, minimizando interrupciones y conservando un registro auditable vinculado a la historia clínica. ## Demostración Demostración Un cirujano envía un mensaje vinculado al EHR al equipo de hospitalización con resultados de imagen y una recomendación para modificar el plan de analgesia postoperatoria; el mensaje se archiva en el expediente y desencadena una tarea de conciliación de medicamentos. ## Aplicación incorrecta Aplicación incorrecta Usar la mensajería clínica para discusiones largas de casos que serían mejor manejadas por traslados estructurados, rondas multidisciplinares o llamadas, o enviar información de salud sensible por canales no seguros fuera de la política institucional. ## Consecuencia Consecuencia Cuando se usa adecuadamente, la mensajería clínica mejora la coordinación asistencial, acorta el tiempo hasta la acción sobre resultados y órdenes, preserva un rastro documentado y reduce pasos de comunicación duplicados entre equipos. ## Inversión Inversión Depender únicamente de paginación sincrónica o llamadas telefónicas sin historial grabado, lo que conduce a pérdida de contexto, imposibilidad de auditar decisiones y transferencias fragmentadas. ## Límite Límite Abarca mensajes electrónicos entre clínicos y equipos sobre la atención del paciente que se registran, enrutan o muestran a través del EHR; excluye alertas de salud pública, notificaciones administrativas masivas y chat no clínico informal. ## Tensión semántica Tensión semántica Existe tensión entre inmediatez y documentación: los canales muy síncronos (paginación, llamadas) ofrecen velocidad pero no registro persistente en el EHR, mientras que la mensajería favorece persistencia y auditabilidad pero puede provocar respuestas demoradas y sobrecarga de mensajes. ## Síntesis Síntesis La mensajería clínica es una modalidad de comunicación conectada al EHR diseñada para intercambiar información clínica concisa y accionable entre clínicos y equipos con un registro auditable vinculado al paciente, equilibrando rapidez y trazabilidad.